Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 27. Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mir, Jakob Filip, Filip's Solutions, Im Hausgarten 22, 79112 Freiburg im Breisgau (nachfolgend "ich") und meinen Kunden über die Erbringung von 3D-Druckdienstleistungen und IT-Hilfsdiensten.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation meiner Dienstleistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
2.2 Der Vertrag kommt durch meine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Zahlung des Kunden zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
3.2 Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Überweisung.
3.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zahlbar.
3.4 Der Stundensatz für IT-Hilfe beträgt 80 € pro Stunde, unabhängig von der Art der Dienstleistung. In besonderen Fällen kann ich aus Kulanz Rabatte gewähren.
3.5 Die Preise für 3D-Druck hängen von der Druckdauer und dem Materialverbrauch ab. Nachbearbeitung wird derzeit nicht angeboten.
§ 4 Leistungserbringung und Fristen
4.1 Die Leistungserbringung erfolgt nach individueller Vereinbarung.
4.2 Lieferzeiten für 3D-Druckerzeugnisse werden nach Auftragsbestätigung mitgeteilt und sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
4.3 IT-Hilfsdienste werden zeitnah nach Terminvereinbarung erbracht.
§ 5 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da alle Dienstleistungen und Produkte individuell und auf Bestellung angefertigt werden ( § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
§ 6 Gewährleistung
6.1 Für 3D-Druckerzeugnisse gewährleiste ich die vereinbarte Beschaffenheit zum Zeitpunkt der Übergabe.
6.2 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt zu rügen.
6.3 Bei berechtigten Mängelrügen wähle ich zwischen Nachbesserung oder Neuanfertigung.
6.4 Für IT-Dienstleistungen gewährleiste ich eine fachgerechte Ausführung nach dem Stand der Technik.
§ 7 Haftung
7.1 Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) hafte ich auch bei leichter Fahrlässigkeit. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Bei der Verwendung von 3D-Druckerzeugnissen ist besondere Vorsicht geboten:
- Scharfe Kanten oder Spitzen können bei unsachgemäßer Handhabung zu Verletzungen führen.
- Die Stabilität hängt von der Drucktechnologie und dem Material ab.
- Bei sicherheitsrelevanten Anwendungen muss die Eignung vorher geprüft werden.
§ 8 Datenschutz
8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung.
8.2 Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten gemäß meiner Datenschutzerklärung zu.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.